Całą dobę funkcjonuje służba pomocy drogowej, której zadaniem jest niesienie szybkiej pomocy technicznej uczestnikom wypadków i innych zdarzeń. Usługi wykonywane są na podstawie umów podwykonawczych z warsztatami naprawczymi zlokalizowanymi wzdłuż autostrady.

Stalexport Transroute Autostrada S.A. gwarantuje że:

	Nawet w przypadku obfitych opadów śniegu nawierzchnia zostanie oczyszczona w ciągu 2 godzin od ich ustania
	W przypadku awarii pomoc pojawi się najpóźniej w ciągu 45 minut od czasu zgłoszenia
	W razie wypadku pomoc medyczna powinna dotrzeć w czasie zgodnym ze standardami europejskiego Stowarzyszenia Medycyny Ratunkowej tzn. w ciągu "platynowych" 15 minut