Podstawowe cele, jakie stawia przed sobą Spółka Operatorska, to zapewnienie Użytkownikom autostrady KOMFORTOWEGO I BEZPIECZNEGO przejazdu. W tym celu zakupiono sprzęt do utrzymania i eksploatacji autostrady, zapewniono całodobowo personel, czuwający nad bezpieczeństwem, wprowadzono stałe patrolowanie odcinka koncesyjnego autostrady.

Zgodnie z Umową Operatorską, do usług świadczonych przez Stalexport Transroute Autostrada S.A. należy:

• Utrzymanie wyposażenia Autostrady w należytej czystości, w szczególności:
  • czyszczenie mechaniczne nawierzchni drogowej
  • oczyszczanie urządzeń odwadniających, kanałów ściekowych oraz włazów,
  • niezwłoczne usuwanie szczątków i smarów z nawierzchni jezdni oraz niezwłoczne udrażnianie kanałów ściekowych, gdy zostaną zatkane,
  • czyszczenie ręczne, zbieranie śmieci oraz opróżnianie pojemników na śmieci,
  • sprzątanie oraz dezynfekcja sanitariatów,
  • sprzątanie jezdni po wypadkach oraz usuwanie pozostawionych pojazdów,
• Wykonywanie okresowych czynności utrzymania zieleni :
  • regularne koszenie trawy oraz przycinanie drzew i krzewów,
  • regularne podlewanie drzew i krzewów nowo posadzonych dla zapewnienia ich prawidłowego wzrostu,
• Wykonywanie napraw i uzupełnianie elementów bezpieczeństwa ruchu:
  • naprawa ubytków w nawierzchni,
  • naprawa barier energochłonnych, ogrodzenia, tablic i znaków drogowych po zaistniałych zdarzeniach drogowych.
• Wykonywanie czynności naprawczych i konserwacyjnych w odniesieniu do całości sprzętu i wyposażenia Spółki Operatorskiej, włącznie ze sprzętem elektrycznym i mechanicznym, oraz urządzenia systemu do poboru opłat.
• Realizacja zadań specyficznych dla zimowego utrzymania autostrady, a w szczególności:
  • odśnieżania,
  • zwalczania śliskości zimowej na autostradzie.
• Wykonywanie bieżących i rutynowych inspekcji wszystkich istotnych elementów Autostrady.

Zadania wykonywane przez Spółkę Operatorską i wynikające z umowy eksploatacyjnej uwzględniają:

• Zarządzenie Dyrektora Generalnego Zarządu Dróg Publicznych z 24 czerwca 1992 r. o ogólnych przepisach dotyczących utrzymania dróg i mostów.
• Uzgodnienia wchodzące w skład Umowy Koncesyjnej zawartej pomiędzy STALEXPORT S.A. i Ministerstwem Transportu i Gospodarki Morskiej.
• Uzgodnienia wchodzące w skład Umowy Eksploatacji i Utrzymania zawartej pomiędzy STALEXPORT S.A. oraz TRANSROUTE International S.A.